Тосю Калугину, воспитанницу детского дома, настигла черная полоса: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы свести концы с концами, она устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием "Мечта". Своим усердием и заботливым отношением к окружающим, Тося быстро завоевывает симпатию жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен улучшить отношения с ее дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и оказывает поддержку одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре в ней появляется настоящий принц, который, словно герой из сказки, начинает оказывать ей внимание. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается кошмаром: карета превращается в тыкву, а принц оказывается обманщиком, из-за которого доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но в этой истории добро все же берет верх над злом, и на горизонте появляется настоящий спаситель — человек, которому действительно небезразлична ее судьба.
